ブログ「もみじ市民ホール」
2014年6月の記事

新入社員研修

2014
06/18
久しぶりです、新人です。

天候の入れ替わりが激しい毎日ですね!
めげずに頑張りましょう...


今日、昼休みに机の上を整理していると
入社直後に行った"新入社員セミナー"の資料がでてきました!

めくってみると1ページ目に「プロとして働くための7大意識」というものが書かれています。

①顧客意識  ②目的意識  ③品質意識  ④原価意識
⑤規律意識  ⑥納期意識  ⑦改善意識

...懐かしい!

実践出来ているのかいないのかは別として、この7つを常に意識して仕事が出来たら良いなと思います。

その他にも茶菓の対応、身だしなみチェックリスト等々が載っています。

ペアを作り互いの身だしなみチェックをしたなあと思いだしました。


入社してもうすぐ3ヶ月が経ちます。

"初心忘れず"で頑張っていきたいものです。

電話

2014
06/05
新米です、2度目のブログになります。
今日は私が社会人になり難しい...と思う事を1つ書こうと思います。


それは 電話対応 です。

社会人1年生は必ずぶつかる壁だと思います...

私もぶつかり中です!

「かしこまりました」を「分かりました」と言ってしまったり...

「〇〇は外出中です」を「〇〇さんは外出中です」と言ってしまったり...

それだけならまだ1年生はしょうがない、となるのですが

私の滑舌の悪いこと!

電話に出る時の「ありがとうございます」ですでにかんでしまいます...

2回電話にでると1度はかんでいる気がします。


はやくかっこよく電話に出れるよう練習あるのみ、ですね。
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