新米スタッフの研修
2010
02/15
葬祭会館のオープンに向けスタッフの勉強会が
行われました。
講師は葬祭コンサルタントの柴田典子先生です。
改めて、みんな基礎からの勉強です。
内容はほとんどが実践練習。
社員同士でスタッフ役、喪主様役、お坊様役となり
言葉遣いや動きを学びます。
頭では分かっているけど照れくさい、
緊張して言葉が口からなかなか出てこない！
めっちゃ難しい・・
しかし、社員の中にはアドリブで近所のおじさん風や
厳格そうなお坊さん風など役者顔負けな者も！
（だからといって接客が良くなるわけではありませんが・・・）
まだまだ勉強中ですが、頑張ります！
written by yoshidumi
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